2023河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》模拟卷1-诚征粗工漫画

一、选择题（50*1=50分）

1.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括(   )

A.人本原理           

B.系统原理            

C.效益原理            

D.权变原理

2.管理的二重性指的是(   ) 。

A.科学性与艺术性     

B.客观性与实践性      

C.自然属性与社会属性   

D.目的性与客观性

3.(   ) 第一个全面系统地提出管理的计划组织、指挥、协调与控制五项职能。

A.韦伯       

B.亨利.法约尔       

C.泰勒        

D.罗伯特.欧文

4.例外决策,具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化,不能重复使用的这类决策属于(   ) 。

A.不确定型决策    

B.非程序化决策    

C.风险型决策    

D.程序化决策

5.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因(   ) 。

A.该公司在组织设计上采取了职能结构     

B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题

C.该公司的组织层次设计过多             

D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 

6.倘若你是某单位负责人，你代表公司出席行业年度联谊会，以明茨伯格的观点，你扮演的是(   ) 。

A.企业家角色      

B.决策角色       

C.信息角色     

D.人际角色 

7.科学管理理论着重研究的是(   ) 。

A.如何建立理想的行政组织体系     

B.如何提高单个工人的生产率

C.企业的基本活动                

D.管理的基本职能

8.下列不属于合法化导致组织趋同的机制是(   ) 。

A.强迫性机制    

B.模仿机制       

C.保障机制       

D.社会规范机制

9.为了消除腐败、廉洁为政,某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度,规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种(   ) 。

A.反馈控制        

B.前馈控制     

C.现场控制       

D.间接控制

10.下列不属于例外问题的是(   ) 。

A.组织结构变化     

B.重大投资     

C.重大人事任免     

D.现金短缺

11.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。这反映了行业竞争“五力模型”中的(   ) 。

A.潜在进入者的威胁         

B.替代品的威胁        

C.供应商的威胁       

D.购买者的威胁

12.下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是(   ) 。

A.相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论    

B.所发表的建议必须要深思熟虑

C.鼓励独立思考、奇思妙想                                   

D.可以补充完善已有的建议

13.根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以把计划分类为(   ) 。

A.长期计划、中期计划和短期计划   

B.程序性计划和非程序性计划

C.正式计划和非正式计划           

D.战略计划、战术计划和作业计划

14.一个人是否会努力做一件事情，要看这个事情对其意义和其能否做到的可能性。这是（    ）理论的主张。  

A.权变领导       

B.X，Y         

C.成就需要         

D.期望 

15.时下流行一首顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你要把我当牛看，我就什么也不干。”这句顺口溜反映了职工的什么需求(   ) 。

A.自我实现需求        

B.安全的需求        

C.尊重的需求        

D.社交的需求

16.即使发现财产丢失也不得对顾客搜身最符合(   ) 。

A.道德的功利观        

B.道德权利观        

C.公平理论道德观     

D.综合社会契约道德观

17.决策追踪与调整的原则,除了（ ）之外其他都是要考虑的。

A.实践性与理论性相结合的原则      

B.任务与关系相结合的原则

C.科学性与全面性相结合的原则      

D.可比性与可操作性相结合的原则

18.一般认为，企业文化由三个层次构成。下列各要素中， 属于企业文化核心层的是(   ) 。 

A.一般制度、企业风俗     

B.产品特色、企业外貌   

C.基本信念、价值标准    

D.设备特性、技术工艺

19.风险型决策常用的方法是(   ) 。

A.最本利分析法    

B.决策树法    

C.线性规划法       

D.最小最大后悔值法

20.赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为(   ) 。

A.保健因素        

B.激励因素    

C.政策因素         

D.管理因素

21.关于组织文化，正确的说法是(   ) 。

A.变化较慢，一旦形成使日趋加强            

B.变化较快，随时补充新的内容

C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容  

D.变化较快，特别企业管理人员变更时

22.出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是(   ) 。

A.预算控制      

B.层级控制     

C.市场控制     

D.团体集体控制

23.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（  ）是不对的。  

A.王某的观点与X理论相符        

B.王某的观点与泰勒的理论相符

C.王某把民工看成经济人          

D.王某把民工看成自我实现人

24.属于领导者个人的权力的是(   ) 。

A.强制权  

B.奖励权     

C.专长权     

D.法定权

25.根据权变理论，领导是否有效取决于(   ) 。

A.稳定的领导行为                     

B.领导者的品质权威

C.领导者能否适应其所处的具体环境     

D.是专制型领导还是民主型领导

26.关于组织文化的功能，正确的是(   ) 。

A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性

B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求

C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失

D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念

27.委员会制的决策方式，和个人决策相比，其优势在于（  ）。

A.提高决策的速度     

B.节约决策成本  

C.加强管理人员对决策的责任感   

D.集思广益

28.下列关于扁平式组织结构说法错误的是（  ）。

A.管理幅度大，管理层次少                                  

B.信息沟通和传递速度快

C.上级主管对下属的控制呆板，不利于发挥下属的积极性        

D.下属缺少了更多的晋升机会

29.下列最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法的是(   ) 。

A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权

B.较低的管理层次做出的决策有更大的比例被付诸实施

C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议

D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担

30.“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中(    )的重要性。

A.计划        

B.领导        

C.协调        

D.指挥

31.人员选聘要做到三个匹配，不包括（   ）。

A.人员个性与岗位特点相匹配      

B.人员技能与岗位职责相匹配

C.人员文化与组织文化相匹配      

D.人员价值观与组织价值观相匹配

32.A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态是(   ) 。

A.链式沟通       

B.环式沟通    

C.轮式沟通         

D.Y式沟通

33.一般而言，造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是（   ）。

A.计划指标或工作标准制定的不科学，脱离实际，本身存在偏差

B.组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差

C.组织内部因素的变化      

D.计划的目标发生变化导致的偏差

34.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合生产服装，对纺织印染厂来说属于(   ) 。

A.前向一体化         

B.后向一体化         

C.横向一体化              

D.混合一体化

35.（  ）是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突。

A.目标冲突            

B.认知冲突            

C.情感冲突            

D.程序冲突

36.管理方格图中,(9.1) 型对应的是(    )领导方式。

A.任务型       

B.乡村俱乐部型        

C.中间型        

D.团队型管理

37.下列关于创新与维持关系的说法中不正确的是(   ) 。

A.创新是维持基础上的发展     

B.创新是为更高层次的维持提供依据和框架

C.维持是创新的逻辑延续       

D.维持的结果需要创新来实现

38.当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时，而且时间压力不大，可以采用（ ）策略。

A.回避           

B.迁就        

C.强制         

D.合作

39. 在公司的一次会议中，营销副经理与行政副经理进行了有关业务的交流并达成共识。从沟通角度讲，这种沟通类型是（  ）。

A.斜向沟通       

B.上行沟通    

C.下行沟通     

D.平行沟通

40.“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是（  ）。

A.权变理论      

B.期望理论      

C.强化理论      

D.公平理论

41.在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响、解决人之间的矛盾，从而实现组织目标的职能是(   ) 。

A.计划          

B.组织          

C.领导          

D. 控制

42.随着环境不确定性的增加,组织需要增加柔性以应对环境变化。增强组织结构的柔性通常有两种方式:一是充分发挥非正式组织的作用:二是(   ) 。

A.加强纵向沟通     

B.增加管理幅度     

C.增强成员的自我管理能力     

D.加强横向沟通

43.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的重要原因最大可能在于(   ) 。

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理

D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通

44.关于人事考评指标,并未涉及的是(   ) 。

A.设计要与实际考评内容保持一致      

B.设计指标具有普遍性

C.设计要涵盖工作的方方面面          

D.设计指标要具有可操作性

45.下列关于强化理论的说法正确的是(   ) 。

A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的

B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这此行为削弱直至消失

C.连续的、固定的正强化能够使每-次强化都起到较大的效果

D.该理论过于强调对人的行为的限制和控制，而忽视了人的内在心理过程和状态

46.以下不属于控制标准的基本要求的是(   ) 。

A.简单性        

B.可行性         

C.一致性        

D.前瞻性

47.全面质量管理的基本要求是“三全--一多”,不包括以下选项中的(   ) 。

A.全过程的质量管理     

B.全组织的质量管理     

C.多方法的质量管理     

D.全方面的质量管理

48.在风险识别的方法中（    ）是一种以案头工作方式为基础的风险识别方法。

A.审核表调查法     

B.组织结构图示法     

C.现场调查法     

D.流程图法

49.管理学家科特提出（   ）包括八个环节:树立紧迫感;构建愿景规划:沟通创新园景:广泛授权运动夺取矩期胜利;巩固已有成果;深化创新;将创新成果制度化。

A.创新策略        

B.创新管理        

C.创新领导      

D.创新战略

50.组织变革方式可以从过程和结果两个维度来衡量,其中突变式调整的是(   ) 。

A.演变           

B.适应          

C.革命         

D.改造

二、判断题（10*1=10分）

（ ） 51.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。

（ ） 52.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。

（ ） 53.双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个，一个是保健因素，二是激励因素，其中，激励因素是指与员工满意情绪有关的因素。

（ ） 54.对于一般环境分析最常用的方法是波特五力模型法。

（ ） 55.直接控制原则是指安排合适的人选会避免不必要的失误，是一种前馈控制。

（ ） 56.根据戴维·麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。

（ ） 57.组织变革的过程为冻结、转变和解冻。

（ ） 58.人员的配置过程中，随着环境和员工变化，人与事的配合需要不断的调整。

（ ） 59.由于个人信念无法支撑个人行为的学习中断情况可以称之为听众学习。

（ ） 60.组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程。 

三、填空题（10*2=20分）

61.效益是指组织目标的实现与 （     ）之间的一种比例关系。

62.确定组织目标和拟定行动计划的过程，其实质就是 （     ） 。

63.决策者把学习记忆和 （     ）等心理学因素作为决策的行为基础。

64.组织设计设计两个方面的工作内容，一是静态的组织结构设计，二是动态的 （     ）。

65.  （     ）是指一些专门为组织选聘高级人才或特殊人才的职业选聘机构。

66.在组织发展的不同阶段，组织的战略重点不同，不断的为组织战略的实施做好准备是 （     ）的首要任务。

67.组织文化的核心是 （     ）。

68.沟通中组织障碍主要表现在组织结构不合理和 （     ）。

69.组织的纠偏措施可以从如下方面进行：修订标准和 （     ）。

70.组织变革一旦启动就需要持续的动力，只有获取持久变革的动力，才能将变革 （     ），使得组织完成从过渡状态到未来状态的转变。

四、简答题（5*6=30分）

71.简述巴纳德对现代管理学的贡献。

72.集体决策的优点有哪些？

73.目标设置理论。

74.请简述有机式组织的特点。

75.请简述组织变革的障碍。

五、论述题（2*12=24分）

76.试述管理理论的演变历史。

77.试述述费德勒权变理论。

六、案例分析题（2*8=16分）

坚守疫情防控底线，把好企业复工复产安全关

        H市作为广东经济强市和外来人口大市，企业复工复产面临疫情防控和安全生产的双重考验。为有序推进复工复产，市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室（以下简 称“市防控办”）出台了相关政策，要求企业在复工复产前落实“六个一”措施（一次安全生产专题会议，一份复工复产方案，一次全体员工大会，一次全员安全教育，一套应急处置方案，一次全厂性安全检查），确保做到“四个到位”（防控机制到位）。

        随后，市防控办迅速展开摸排，加大检查执法力度。截至2020年3月底，全市共出动执法人员8895次，检查复工复产企业3666家次，排查整改问题隐患5340项，发现18家企业存在安全措施不到位的现象，包括员工排查不到位，设施物资不到位、安全生产教育培训记录不完善，未建立应急处置方案等问题，执法人员要求这些问题企业立即停产整顿，确保疫情防控措施不落实不复产，安全管理不到位不复产，安全培训不到位不复产，隐患关系不清零不复产。

        在4月初召开的全市复工复产安全管理形势分析会上，市防控办指出造成以上问题的主要原因是：企业主要负责人安全意识不足，安全防控措施针对性不强，安全管理人员未安全到位。市防控办还提出了下一阶段的工作重点和改进措施。

问题：

78.请分别指出案例中前馈控制、同期控制和反馈控制对应的工作内容。

79.说明这三种控制各自的作用和优缺点。